人工智慧集結了多項資訊科技的技術運用。
整合大數據庫、支持多個領域搜索，我們著重如何處理並運用自然語言，透過系統化訓練讓機器「理解」人類的語言，進而讓機器人(AI)辨識人類的對話內容，使其能透過與每個與使用者間的互動，學習了解每個使用者想知道的資訊，進一步提供正確的資訊回饋，這些資訊技術不僅能用來解決使用者的需求問題，亦能應用於多項產業之商業服務。
應用人工智慧技術在各項產業之商業服務，
有效的提升商業價值。
AI在社群、網站等平台，
實現智慧服務
藉由Facebook Messenger、LINE ...等通訊軟體中的社群機器人，透過「如同對話般的操作方式」，根據建造者的目的不同、發展具備不同功能的工具，同時支援社群機器人的技術和開發介面，包含了各式各樣的應用及技術，能讓企業與客戶進行多媒體的互動，成為全年無休的線上自動客服。
隨時隨地，
全天服務體驗不中斷
為企業量身打造虛擬助理，利用自然對話或文字聊天的形式，協助企業進行客服咨詢，透過文字分析使用者的資訊命令後，與資料庫、知識管理系統做整合後，提供相應的可執行指令，從而提升服務效率、達成多種客戶服務管道，提升客戶的體驗度。
對話系統，提供更好的對話體驗
藉由對話互動，更加瞭解用戶需求幫助提供服務。
在對話體驗中幫助您蒐集客戶資訊，找尋未來潛在客戶，提升更多額外價值。
